Александр Максимов — настоящий мастер переговоров и один из сильнейших психологов в стране. Он спасал жизни в самых сложных ситуациях: обезвреживал террористов, освобождал заложников, предотвращал преступления. Его подход к работе — уникален и отработан годами. Но даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды, во время захвата школы, Максимов не смог договориться с преступниками — погибла его дочь. Эта трагедия разрушила его семью: он не выдержал вины и ушел от жены с сыном. Спустя годы судьба сводит его с тем самым террористом, который, как оказалось, выжил. Теперь он снова бросает Александру вызов.